Charte déontologique

Préambule


La Charte déontologique des formateurs Dowe s'applique au réseau composé par divers établissements (réseau de partenaires géré par Dowe.


Toute formatrice et tout formateur appartenant au réseau Dowe, s'engagent à respecter la Charte déontologique des formateurs dont les principes sont  énoncés ci-après.

ARTICLE 1. ÉTHIQUE
Tout formateur exerce son activité en étant responsable et indépendant dans le respect des valeurs et usages de la profession.


ARTICLE 2. LÉGISLATION
Tout formateur connaît et respecte la législation en vigueur.


ARTICLE 3. MISSION
Tout formateur accepte seulement les missions qui entrent dans son champ de compétences et qu'il est capable d'assurer avec professionnalisme.


ARTICLE 4. RESPONSABILITÉ
Tout formateur assume, outre sa responsabilité personnelle, celle des  co-traitants et collaborateurs.


ARTICLE 5. EFFICACITÉ
Tout formateur élabore des actions de formation qui tiennent compte des contraintes socio-économique, des besoin des clients de l'atteinte des objectifs.


ARTICLE 6. ÉVALUATION
Tout formateur fait évaluer ses actions de formation des modalités contractuelles, intègre les observations des acteurs concernés, en remet la synthèse au client.


ARTICLE 7. CONFIDENTIALITÉ
Tout formateur applique la règle absolue de secret professionnel dans le cadre de ses missions.


ARTICLE 8. FACTURATION
Tout formateur veille à établir le juste rapport qualité-prix de sa prestation.


ARTICLE 9. ARBITRAGE
En cas de différend, tout formateur s'efforce de rechercher une solution amiable. il propose si nécessaire un arbitrage par la Direction de Dowe Formation.


ARTICLE 10. SOLIDARITÉ
Tout formateur fait preuve de solidarité, coopère avec ses collègues et facilite leur intégration dans la profession.


ARTICLE 11. IMAGE DE MARQUE
Tout formateur donne image valorisante de la profession.


ARTICLE 12. RAYONNEMENT
Tout formateur participe au développement de la notoriété de Dowe et de ses partenaires et filiales.